Оказалось, что в инструкциях для паспортистов поменялась транскрипция. И буква «я» в её фамилии теперь обозначается другим сочетанием латинских букв. Говорят, у нас теперь переводит ваши фамилии в латиницу компьютер. Как в программе написано – так он и делает.
Но, вошли в ситуацию – и обещали переделать паспорт. Сделать всё, как в старом. Только сколько это займёт времени – сказать не могут.